Neue Astimax Release 6.22.1 verfügbar!

Dynamische SiMo-Gruppen in Astimax UC
SiMo in Astimax UC lässt sich ab sofort anhand von Rollenrechten noch einfacher konfigurieren. Ein Teamleiter kann beispielsweise alle Agenten seiner zugewiesenen ACD trainieren. Dazu muss sich der Agent nur an der ACD anmelden und schon kann der Teamleiter mit dem Training beginnen. Eine statische Zuordnung einzelner Agenten zu einem Teamleiter ist nicht mehr notwendig. 

Erweitertes Monitoring mittels SNMP
Die SNMP-Schnittstelle bietet neue Informationen für das Monitoring. Ab sofort lassen sich beispielsweise die Anzahl der Astimax UC-Benutzer abfragen, ebenso die der angemeldeten Astimax UC-Benutzer.