Neue Astimax Release 6.62.0 verfügbar!
Ab sofort ist die aktuelle Release für Ihre Astimax verfügbar. Lesen Sie in den Release Notes welche Neuigkeiten es für Astimax 6 gibt.
24. Juli 2024
Highlights
Astimax UC Pausesteuerung für Agenten
Im ACD-Statistik-Panel haben Teamleiter bei entsprechender Rechtevergabe nun die Möglichkeit, einzelne Agenten zu pausieren oder die Pause zu beenden. Dazu kann der Pauseschalter im Agenten-Tab des ACD-Statistik-Panels verwendet werden, der zu den Agenten-Aktionen hinzugefügt wurde.