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Webhooks für IVR und Wartefelder
Mittels Webhooks können Daten über HTTP übertragen, werden, sobald ein Ereignis eintritt. In der konkreten Umsetzung lassen sich damit beispielsweise externe Systeme triggern, wenn innerhalb eines IVRs ein DTMF-Signal über eine Telefontastatur ausgelöst wird. Die externen Systeme können anschließend das Ereignis beliebig weiterverarbeiten und weitere Aktionen auslösen.