Neue Funktionen in Astimax UC und Astimax Admin
Für Ihre Astimax IP Kommunikationslösung stehen neue Updates bereit. In der aktuellen Version 6.05 sind zahlreiche Neuerungen in Astimax UC, der browserbasierten Kommunikationslösung und Astimax Admin, dem Verwaltungstool, hinzugekommen.
7. Juni 2019
Die Version 6.05 ersetzt alle vorhergehenden Astimax 6 Versionen der Astimax IP Serie. Führen Sie bitte vor jedem Update eine Datensicherung durch. Nach einem Update ist eine Anmeldung an Ihrem Astimax-Admin Interface erforderlich. Das System führt anschließend eine Konsistenzprüfung und Update der Datenbank durch. Voraussetzung für diese Version ist Java 8 und Astimax ab Version 5.60 bzw. 6.04.
Sollten Sie eine ältere Version als Astimax 5.60 bzw. 6.04 installiert haben, so führen Sie bitte zunächst ein Update auf die Version 5.60 durch.
Highlights
Astimax UC lite
Das neue Astimax UC lite ist fester Bestandteil von Astimax 6. Mit Astimax UC lite lassen sich die Basiseinstellungen der eigenen Nebenstelle verwalten. Dazu gehören beispielsweise die eigene Mailbox, Rufumleitungen und Anruflisten. Ferner lässt sich darüber auch die Astimax UC Verwaltung erreichen. Eine Lizenz ist in Astimax 6 enthalten.
Astimax UC basic
Astimax UC basic ist der Unified Communication Arbeitsplatz der Zukunft. Telefonieren, Chatten, Mailboxverwaltung, Anbindung externer Datenbanken, individuelle Datenvisualisierung abhängig vom Anrufer und vieles mehr. Arbeiten im Browser wo Sie wollen und wie Sie es wollen. Eine Lizenz ist in Astimax 6 ab sofort enthalten.
Ansagenverwaltung der Sprachmailbox in Astimax UC
Astimax UC unterstützt die Verwaltung der Begrüßungsansagen der Sprachmailbox. Diese Ansagen können nun direkt im Browser bearbeitet werden. Der Administrator hat zudem die Möglichkeit, über die Rollenverwaltung in Astimax UC individuelle Rechte für die Ansagenverwaltung zu setzen.
Echtzeit Trendanalyse für Wartefelder
Astimax UC basic bietet nun die Trendanalyse in Echtzeit für Wartefelder. Bei aktivierter Statistik können Sie nun auf einen Blick den Trend für die Wartezeit Ihrer Anrufer, Ihre Erfolgsrate und natürlich Ihren Service Level (SLA) erkennen und darauf reagieren.
VIP-Status in allen Astimax UC Paneln
Ob Sie gerade ein wichtiger Anrufer erreichen will, können Sie nun sofort in jedem Panel innerhalb von Astimax UC erkennen.
Astimax UC basic in Phonesuite integriert
Änderungen an Rufumleitungen und des Pausestatus werden nun direkt an die Phonesuite TAPI signalisiert, so dass auch dort der jeweilige Zustand korrekt angezeigt werden kann. Mittels der Phonesuite sind diese Informationen auch direkt im Estos Procall verfügbar.
Filtern auf Basis des Anrufpfades
Die Filter in Astimax Admin können nun auch aufgrund des Anrufpfades bzw. Anrufverlaufes Routingentscheidungen treffen. Damit lassen sich häufig mehrere Filter zu einem Filter zusammenfassen und die Konfiguration einfacher sowie übersichtlicher gestalten.
Neue VoIP-Provider Profile
Astimax Admin bietet nun fertige Profile für die Produkte A1 Sip Trunk und ecotel sipTrunk 2.0
Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Release Notes.